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Politiques de confidentialité

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Licence RBQ 5801-3202-01
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Unité extérieure de climatisation VentiRef installée sur un mur blanc de maison.

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : Mai 2026

Chez Ventiref, nous accordons une grande importance à la protection de vos renseignements personnels. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons et les mesures mises en place pour assurer leur sécurité, conformément aux lois applicables au Québec et au Canada, incluant la Loi 25.

1. Collecte des renseignements personnels

Nous pouvons recueillir certains renseignements lorsque vous :

  • remplissez un formulaire de contact
  • demandez une soumission
  • communiquez avec notre équipe
  • naviguez sur notre site web

Les renseignements collectés peuvent inclure :

  • nom et prénom
  • adresse courriel
  • numéro de téléphone
  • adresse
  • informations liées à votre projet ou demande de service
  • données de navigation et d’utilisation du site

2. Utilisation des renseignements

Les renseignements recueillis servent notamment à :

  • répondre à vos demandes
  • fournir nos services
  • communiquer avec vous
  • améliorer notre site web et l’expérience utilisateur
  • effectuer des suivis marketing ou publicitaires lorsque permis par la loi

3. Témoins de connexion (cookies)

Notre site web peut utiliser des témoins de connexion (cookies) afin :

  • d’améliorer les performances du site
  • d’analyser le trafic et l’utilisation
  • de personnaliser certains contenus
  • d’optimiser nos campagnes publicitaires

Vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur afin de limiter ou refuser l’utilisation des cookies.

4. Partage des renseignements

Ventiref ne vend pas vos renseignements personnels.

Certaines informations peuvent être partagées avec des fournisseurs technologiques ou partenaires de confiance lorsque nécessaire au fonctionnement du site web ou à la prestation de nos services.

5. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité raisonnables afin de protéger vos renseignements personnels contre l’accès non autorisé, la perte, l’utilisation abusive ou la divulgation.

6. Conservation des renseignements

Les renseignements personnels sont conservés uniquement pour la durée nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis ou afin de respecter nos obligations légales.

7. Vos droits

Conformément aux lois applicables au Québec, vous pouvez demander :

  • l’accès à vos renseignements personnels
  • la correction de renseignements inexacts
  • le retrait de votre consentement lorsque applicable
  • la suppression de certaines données selon les obligations légales applicables

8. Responsable de la protection des renseignements personnels

Conformément à la Loi 25, le responsable de la protection des renseignements personnels est :

Alek Ouellet
Ventiref
Courriel : info@ventiref.ca

9. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos renseignements personnels, veuillez communiquer avec nous :

Ventiref
Courriel : info@ventiref.ca
Site web : https://ventiref.ca

10. Modification de la politique

Ventiref se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité en tout temps afin de refléter les changements légaux, technologiques ou opérationnels.